莫槌
2019-06-20 09:14:10

原标题:座机号成了别人的自己交了4万多还欠3万多话费

如果不是燃气费代扣提示欠费,72岁的李先生还发现不了,家里那部早已没在用的电信座机,不知何时成了一家公司的新号码,自己的代扣账户交了4万多,还欠了3万多。怎么回事?李先生很困惑。

电信方面称,因欠费该号码被拆机,“欠费三个月后,号码会被拆机并进入号码池。”而由于用户未发觉被拆机,没有去银行取消代扣,导致仍从其账户扣费。至于办理退费,则需要用户先自行去往电信营业厅,再到另一处电信办公地点。

异常“电信”扣费

扣了4.7万还欠3.3万

“应该是2000年左右,我们家在电信公司办了部座机,用我爱人的身份证办理的。”72岁的李先生介绍。过去事情的细节,他有些记不太清,不过最近发生的事,他很清楚。前几天,燃气公司的抄表员到他家里查看读数,“然后拿了个纸片,告诉我说我欠费了,欠了300多块钱。”

李先生觉得不大可能,之前他办理过银行代扣燃气费和座机费,自己还存过5万元。存折记录也显示,2015年11月2日,存折里存入了5万元,“燃气费每个月100左右,电话的费用每个月几块钱,怎么会欠费呢?”

12日,他赶到银行看了存折的记录,发现账户里存在多笔异常的“电信”扣费记录,这令李先生更加困惑了。比较明显的第一笔出现在2017年9月,支付给了中国电信成都分公司22007元,之后加下来的3个月又陆续支付了4811元、5051元和4812元,2018年又支付了两笔:5212元和5263元。2018年2月扣完后,账户余额为1155元,之后便没有了向电信公司付费的记录。“可以看到,电信公司一共从我账户扣除了47266元。”

↑2017年9月开始的异常扣费