唐矢
2019-08-09 08:19:09

为联邦政府提供学生贷款服务的公司正在接受消费者金融保护局的新规定,这增加了国会和奥巴马政府最近的审查。

消费者局在7月份的关于收债的新规则指南适用于为教育部提供联邦学生贷款的公司。 联邦政府拥有1.25万亿美元的学生贷款和合同组合,与近二十家公司通过收取借款人的付款和与落后的学生安排安排来提供贷款。

根据该局正在考虑的规定,收债员在与借款人联系以限制骚扰和滥用的方式上将受到限制。 例如,可以阻止收债员每周给借款人打电话超过六次,并且可能必须在联系借款人之前记录他们试图收取的债务是合法的。

自联邦监管机构(包括该局) 学生贷款行业存在“普遍问题”以来,学生贷款服务商已引起联邦政府越来越多的关注。

其中较大的问题是数百万借款人在服务人员之间转移债务而几乎没有通知,尽管有联邦计划将支付作为收入的一部分,但仍有数百万借款人违约。

根据教育部的数据,目前有近400万联邦学生贷款违约。 今年,消费者局收到的关于联邦学生贷款服务的投诉几乎与私人学生贷款一样多。

为了回应学生的消息,特别是由于学生贷款服务问题而面临财务困境的退伍军人,包括参议员伊丽莎白沃伦在内的几位参议员推动了更严格的标准。

教育部在7月份回应了一份备忘录,为服务人员制定了新的标准,旨在向那些以借款人的最佳利益行事并为消费者服务设定标准的公司提供合同。

该机构表示,它将等待主管部门在权衡它们之前发布拟议的法规。

华盛顿审查员联系的服务人员没有回复评论请求。 债务催收公司贸易集团ACA International的代表表示,该局指导方针对联邦学生贷款服务机构的潜在影响尚不清楚。